一、業(yè)主大會制度。業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè)主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行。
二、業(yè)主公約制度。業(yè)主公約是業(yè)主共同訂立并遵守的行為準則，對全體業(yè)主具有約束力。
三、物業(yè)管理招投標制度。提倡業(yè)主通過公平、公開、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
四、物業(yè)承接驗收制度。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，應當與建設單位或業(yè)主委員會辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，建設單位、業(yè)主委員會應當向物業(yè)管理企業(yè)移交有關資料。
五、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。
六、物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度。
七、住房專項維修資金制度。
